よくある質問とその答え（Q＆A）DESCRIPTION based on LAW
Q- 入港地は元町か岡田どちらになりますか？
A- 入港地は、当日の風向きを考慮して当日の朝に決定します。
Am7:30頃には東海汽船のWEBサイトが更新されますので、こちらをご覧ください。 https://www.tokaikisen.co.jp/schedule/
Q- 1日ツアーを申し込んだ場合、昼食はどの様になりますか？
A- 夜行船でお越しの方、前日から島内に宿泊されている方は
当日どこかの商店に寄ってからツアーに出発します。
（ホテルによっては、お弁当を作ってくれる所もありますのでご確認下さい。）
午前の高速船で入られる方は、乗船前に購入して頂く事をお勧めします。
Q- 当日、雨の場合でも歩きますか？
A- 雷雨など、危険を伴う悪天候で無ければ、ツアーは行います。
状況を見て、お客様と相談しツアー内容を変更しながら実施します。
山は天候が変わりやすい為、必ず上下のレインウエアはご持参ください。
Q- 登山靴を持っていないのですが大丈夫でしょうか？
A- スニーカー等でも歩けますが、安全の為にトレッキングシューズをお勧めします。
Q- ツアーに参加する場合、集合場所などは決まっていますか？
A- レンタカーをお使いになる時は、現地集合をお願いしております。
（場所と時間は、前日夕方までに担当スタッフが連絡致します。）
レンタカーをお使いにならない時は、港、又はご宿泊先（元町〜岡田）に限り
送迎をお手伝いします。
Q- ツアーは何時からスタートですか？
A- その日到着の他のお客様がいらっしゃる場合は、船の到着時間に合わせて
ツアー開始時間を決定いたします。
前日入りのお客様だけの場合は、朝食時間に合わせてお迎えの時間をご相談させて頂きます。
Q- お支払い方法は何がありますか？
A- ツアー終了後に現金でお支払い頂いています。
しまぽ通貨（東京都の離島で使えるプレミアム付き宿泊旅行商品券）利用可能です。
しまぽ通貨の詳細お申し込みについては、下記のサイトをご覧下さい。
https://shimapo.com/
本人認証が必要ですので、島へ渡る前に購入される事をお勧めします。
A- 入港地は、当日の風向きを考慮して当日の朝に決定します。
Am7:30頃には東海汽船のWEBサイトが更新されますので、こちらをご覧ください。 https://www.tokaikisen.co.jp/schedule/
Q- 1日ツアーを申し込んだ場合、昼食はどの様になりますか？
A- 夜行船でお越しの方、前日から島内に宿泊されている方は
当日どこかの商店に寄ってからツアーに出発します。
（ホテルによっては、お弁当を作ってくれる所もありますのでご確認下さい。）
午前の高速船で入られる方は、乗船前に購入して頂く事をお勧めします。
Q- 当日、雨の場合でも歩きますか？
A- 雷雨など、危険を伴う悪天候で無ければ、ツアーは行います。
状況を見て、お客様と相談しツアー内容を変更しながら実施します。
山は天候が変わりやすい為、必ず上下のレインウエアはご持参ください。
Q- 登山靴を持っていないのですが大丈夫でしょうか？
A- スニーカー等でも歩けますが、安全の為にトレッキングシューズをお勧めします。
Q- ツアーに参加する場合、集合場所などは決まっていますか？
A- レンタカーをお使いになる時は、現地集合をお願いしております。
（場所と時間は、前日夕方までに担当スタッフが連絡致します。）
レンタカーをお使いにならない時は、港、又はご宿泊先（元町〜岡田）に限り
送迎をお手伝いします。
Q- ツアーは何時からスタートですか？
A- その日到着の他のお客様がいらっしゃる場合は、船の到着時間に合わせて
ツアー開始時間を決定いたします。
前日入りのお客様だけの場合は、朝食時間に合わせてお迎えの時間をご相談させて頂きます。
Q- お支払い方法は何がありますか？
A- ツアー終了後に現金でお支払い頂いています。
しまぽ通貨（東京都の離島で使えるプレミアム付き宿泊旅行商品券）利用可能です。
しまぽ通貨の詳細お申し込みについては、下記のサイトをご覧下さい。
https://shimapo.com/
本人認証が必要ですので、島へ渡る前に購入される事をお勧めします。
- キャンセルについて
バナースペース
グローバルネイチャークラブ
〒100-0101
東京都大島町元町字北野１番７４
TEL 04992-2-1966
FAX 04992-2-3914
